オンライン内見とは？IT重説とは？自宅で部屋探しのメリット・デメリットやチェックポイント、方法などを解説

最終更新日 2025年09月25日

オンライン内見とは？IT重説とは？自宅で部屋探しのメリット、デメリットやチェックポイント、方法などを解説

急な引越しや遠隔地への転勤などでは、お部屋探しのために現地に出向くのも大変ですよね。そんなときに便利なのが、コロナ禍をきっかけにメジャーになった「オンライン内見」です。とはいえオンライン内見がはじめてで、流れややり方がわからない方、欠点を見落としそうで怖いと思う方も多いのではないでしょうか。この記事では、オンライン内見のメリット・デメリットからチェックポイント、さらにはIT重説までを不動産会社のミニミニ中央の河内さんにうかがいました。

記事の目次

1. オンライン内見とは？
2. オンライン内見のやり方や流れは？自分のカメラはオフでもできる？
3. オンライン内見のメリット・デメリットは？
4. 自分に合う部屋かわかる？オンライン内見でのチェックポイント
5. オンライン内見ができる不動産会社は？物件相談から可能？
6. IT重説とは？
7. IT重説のやり方、流れは？
8. 重説に必要な書面の電子書面交付が可能に
9. IT重説のメリットは
10. IT重説のデメリットは
11. オンライン内見やIT重説を利用する場合の注意点は？
12. オンライン内見のよくある質問

オンライン内見とは？

現地に行かなくても、自宅や外出先で物件見学ができる

不動産会社の前を通ったときに、「オンライン内見」「オンラインお部屋探し」「Web内見」などと書かれているのぼりを見たことはありませんか？以前からあるサービスなのですが、さまざまな場面で新型コロナウイルス感染拡大対策がとられるようになった今、注目度がアップしています。

「オンライン内見」とは、不動産会社のスタッフが現地（賃貸物件）へ行き、オンラインを使って映像や音声で物件内の紹介をするサービス。部屋を借りたいユーザーは、ネット環境のある場所なら自宅や会社、学校などどこにいても物件見学をすることができます。

（画像／PIXTA）

オンライン内見のやり方や流れは？自分のカメラはオフでもできる？

非常に便利なオンライン内見ですが、接続方法や内見の流れなど、気になることも多いですよね。ここからは実際の方法やオンライン内見を申込みしてから当日までの流れをご紹介します。

オンライン内見のやり方

映像と音声でやりとりする際は、オンライン内見用のアプリを使用したり、オンライン会議用のツールを使ったりします。不動産会社によって使用ツールは違いますが、スマートフォンやタブレット、パソコンなどインターネットにつながる端末があればOK。データ通信量を気にせず、安定した通信状況で不動産会社の担当者とやりとりするためには、Wi-Fi環境が整った場所からアクセスすることがポイントです。また自分の顔はオフでも問題ないため、気軽に内見が可能です。

オンライン内見を利用する際には事前に申込みをして、日程を調整します。

■オンライン内見までの流れ

（1）オンライン内見を申込む

電話やメール、不動産会社ホームページのフォームなどからオンライン内見を申込む。希望エリアや予算、希望の間取りなどの条件を伝える。

（2）内見日程を決定

不動産会社の担当者と内見の日時を調整。

（3）オンライン内見の準備

不動産会社からオンライン内見専用のURLがメールで送られてくる。スマートフォンやタブレットの場合はアプリのダウンロードが必要なことも。

（4）オンライン内見

予定の日時にログインをして、内見をスタート。

※オンライン内見までの手順は不動産会社によって違います。

オンライン内見の当日の流れ

オンライン内見の当日、物件見学はどのように進められるのでしょう。

「通常は、玄関からスタートし、リビングやキッチン、寝室、浴室・トイレといった水回りなど、部屋の全体がわかるよう、一通り、映像を見ていただきます。『天窓が付いています』『ここに収納があります』といったことをご説明しながら、収納なら扉を開けてなかを見ていただくなど、物件の特徴がわかるようにご案内します。実際に現地を訪ねているような感覚で見学をしていただけると思います」（ミニミニ中央・河内さん、以下同）。

（画像／PIXTA）

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オンライン内見のメリット・デメリットは？

接続方法や内見の流れは理解できましたが、どのような場合にオンライン内見が適しているのでしょうか。オンライン内見のメリット・デメリットを知って、自分に当てはまるか考えてみましょう。

オンライン内見のメリット

オンライン内見のメリットは、世界のどこからでも物件探しができることでしょう。さまざまな事情で現地に出向けない人にとっては非常に役立つサービスです。

「遠方の物件を探している人にメリットが大きなサービスです。転勤や就職、進学などで今住んでいるところから遠く離れた物件を探す場合、オンライン内見を利用すれば、移動の時間や費用をかけずに物件を確認できます。大学を卒業して引越しをするお子さんと、実家にいる親御さんがそれぞれ違う場所から見学することも可能なんです」。

●オンライン内見のメリット

遠隔地にある物件を自宅にいながら見学できる
離れた場所にいる家族や友人など一緒に物件を見学できる
現地へ行く時間や交通費がかからない
写真と異なり、見たいポイントを重点的に確認できる
対面が苦手な方でも利用しやすい
家具や家電の設置場所の採寸を不動産会社にお願いできる

オンライン内見のデメリット

便利なオンライン内見ですが、インターネット回線が不安定な場合、音声が途切れたり、映像が不安定になったりすることがあるのがデメリット。せっかくオンライン内見をしても、不鮮明な映像や途切れ途切れの音声では気になる点がクリアになりません。通常の内見のようにしっかりチェックするためにも、Wi-Fi環境の整った場所からアクセスするようにするといいでしょう。

●オンライン内見のデメリット

通信環境によっては映像や音声が不安定になる
Wi-Fiにつながっていない端末の場合、通信費がかさむ
すべての不動産会社が対応しているわけではない
周辺環境を自身で確かめることができない

自分に合う部屋かわかる？オンライン内見でのチェックポイント

現地に行かなくても物件見学ができるオンライン内見ですが、部屋のニオイや外の騒音など見えない部分は現地に行かなければわかりません。また、収納スペースが足りるかどうかなども気になるところです。

「部屋の湿気やニオイなどは、住人の暮らし方によっても変わってくるため、空き室の状態ではもともと確認しにくいもの。特にニオイの気になる・気にならないは、個人の感覚によるところが大きいため、オンラインでお伝えするのは難しいポイントです。湿気については、風通しがよい2面採光かを確認し、隣家との距離が近すぎないか、茂みや塀などで通風が邪魔されないかを、窓を開けてもらって確認するといいでしょう」。

限られた時間でしっかり内見するためにも、気になることは事前に希望を伝えるのがオススメ。外の音が気になる場合も窓を開けてもらい、どんな音がどれくらい聞こえてくるかを確認させてもらいましょう。収納スペースは、不動産会社のスタッフにその場でサイズを測ってもらうこともできます。

「収納の大きさを気にされる方は多いですね。『クローゼットは両手を広げられるくらいの幅』など、体の感覚でつかんでいただくのもわかりやすいようです。気になるポイントは事前に伝えていただければ、当日の映像と会話で、できるだけ現地の状況が伝わるようにしています」。

通常の内見も並行して検討している方はこちらもチェック
内見とは？持ち物や当日の流れ、確認することなど、不動産物件を見る前に知っておきたいポイントを紹介

オンライン内見ができる不動産会社は？物件相談から可能？

では、「次の条件に合う部屋を探してほしい」など、物件相談からしたいときはどうすればよいのでしょうか。

最近はオンライン相談も多い

オンライン内見の普及に伴い、近年はオンラインで物件相談ができる不動産会社も増えています。気になる物件に対する疑問点を内見前に確認できるほか、事前に住みたいエリアや家賃の許容額、間取りなどを伝えることで条件に合う物件の紹介も受けられます。担当者は自社で取り扱う物件について熟知しているので、「ペット要相談の詳細条件は？」など、情報掲載ページだけではわからないことも確認できるでしょう。

オンライン相談をすることで、オンライン内見申込み時の優先順位を付けやすくなるメリットも期待できます。内見したい物件が明確に決まっていない方は、まずはオンラインでの物件相談からはじめてみましょう。

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IT重説とは？

オンラインで行う重要事項説明

不動産の売買や賃貸借の契約を結ぶ際に、必ず必要になるのが重要事項説明です。これは契約前の段階で契約上重要な事柄を、重要事項説明書を交付した上で説明することで、宅地建物取引業法で義務付けられています。

以前は宅地建物取引士と対面で説明を受けなければなりませんでした。

その流れが変わったのはここ数年。2015年8月31日から2017年1月31日にかけて、テレビ会議やビデオ通話などを使用した国土交通省によるIT重説の社会実験が行われ、2017年10月から「賃貸借契約における借主への重要事項説明」は、インターネットを活用して映像と音声を双方向でやりとりできる「IT重説」の運用が開始（※）されました。

つまり、オンライン内見同様、現地の不動産会社まで足を運ばなくても重要事項説明を受けることができるようになったのです。
※2021年3月30日より、不動産売買取引に関わるIT重説も運用が開始されました。

IT重説のやり方、流れは？

オンライン内見と同様、パソコンやスマートフォン、タブレットなどの端末を使い、不動産会社の担当者と対面・会話ができる環境で行われるのがIT重説です。日程を決め、オンラインでやりとりをする環境を用意し、事前に重要事項説明書や賃貸借契約書などの契約関係書類を送付してもらいます。

■IT重説の流れ

（1）IT重説を申込む

借りたい物件が決まったら、IT重説を利用したい旨を不動産会社の担当者に伝える。

（2）IT重説の日程を決定

不動産会社の担当者と重要事項説明を受ける日時を調整。

（3）重要事項説明を受ける準備

不動産会社から「重要事項説明書」が郵送やメールで送付される。オンライン内見と同様にパソコンやスマートフォン、タブレットを用意。アプリのダウンロードが必要なことも。

（4）IT重説

予定の日時にログインをして、重要事項説明を受ける。

※IT重説を受けるために必要なパソコン環境やアプリなどは不動産会社によって違っています。

重説に必要な書面の電子書面交付が可能に

IT重説に加え、2022年5月より重要事項説明の際に必要な書面を電子交付することも可能になりました。
対象書面は、①媒介契約書（34条の2書面）②重要事項説明書（35条書面）③賃貸借契約書・売買契約書（37条書面）④レインズ登録証の４種で、売買契約でも賃貸借契約でも利用できます。

電子書面交付のメリット

電子書面交付には、契約書等がデータで保存でき、管理や内容確認がしやすくなったメリットがあります。また、電子契約した場合は、印紙税がかかりません。

電子書面交付のデメリット

電子書面交付にはメリットもある一方で、電子データに不慣れな場合は紙より見づらくなる可能性があります。また、原則取引に関わる全員が電子書面を利用する必要も出てきます。

IT重説のメリットは

IT重説のメリットは？

「IT重説のメリットは、重要事項説明のために現地の不動産会社に足を運ぶ移動時間と交通費が不要になることです」。

オンライン内見と同様、インターネット環境があれば、小さな子どもを連れての移動が大変な人や高齢者、体の不自由な人も自宅で重要事項説明を受けられます。また移動時間が不要ですから仕事や学校で忙しい人も、時間を作りやすいといえるでしょう。

●IT重説のメリット

現地へ行く時間や交通費がかからない。

IT重説のデメリットは

IT重説のデメリットは？

一方でデメリットもあります。

「通信環境が不安定な場所では映像や音声のやりとりにストレスを感じてしまうのはオンライン内見と同じです。重要事項説明の場合、書類に書かれている項目や文章が多いため、今どの部分の説明がされているのかがわからなくなることも。これについては、不動産会社の担当者がわかりやすく説明することでカバーしていきます」。

●IT重説のデメリット

通信環境によっては映像や音声が不安定になる
Wi-Fiにつながっていない端末の場合、通信費がかさむ
書類のどこの説明なのかが対面の場合よりもわかりにくくなることがある